Iniciar o Tratamento
Comece o tratamento com cannabis medicinal do jeito certo, com apoio em cada etapa.
Consulta por vídeo com médico do CRM, receita no padrão da ANVISA e apoio no cadastro.
- Consulta por vídeo, de qualquer lugar do Brasil, sem sair de casa
- Havendo indicação, a receita sai no padrão que a ANVISA exige
- Apoio no cadastro do portal da ANVISA, do preenchimento ao envio
Valor da consulta
R$ 50,00
Pagamento único, sem mensalidade.
A prescrição depende da avaliação médica: o CBD não cura doenças e não substitui o tratamento convencional.
Atendimento por médico parceiro inscrito no CRM, conforme as normas de telemedicina do CFM. O valor remunera a consulta, não a emissão da receita. Cancelamento ou remarcação sem custo até 24 horas antes. Ver Termos de Uso.
O que você recebe por R$ 50
Uma avaliação médica de verdade, com as ressalvas ditas antes
Nada aqui é promessa de resultado. São os termos do atendimento e as condições publicadas — as mesmas que valem se você desistir no meio.
Consulta por vídeo com médico inscrito no CRM
Você não precisa procurar quem prescreve nem marcar presencial para conseguir a avaliação.
Atendimento conforme as normas de telemedicina do CFM
A consulta é um ato médico com registro ativo, não um formulário que devolve receita.
Remarcação ou cancelamento sem custo até 24 horas antes
Se a data não der, você remarca sem perder o valor da consulta.
15 dias para devolver o frasco, a partir do recebimento
Se você mudar de ideia sobre o produto, o frasco lacrado, sem sinais de uso e na embalagem original volta mediante autorização prévia — os custos da devolução correm por conta do comprador. A consulta médica, por ser serviço prestado, não é devolvível.
As condições completas estão na Política de Devolução. Quer conferir antes a documentação que a ANVISA exige? Ela está no checklist da documentação. Se a dúvida é sobre o atendimento em si — quem atende e o que acontece na chamada —, veja como é a consulta por vídeo.
O processo
Quais são os quatro passos para retomar?
Do consultório à sua casa. Os prazos de cada etapa estão no FAQ, logo abaixo.

Consulta por vídeo, de qualquer lugar do Brasil, sem sair de casa.

Havendo indicação, a receita sai no padrão do art. 7º da RDC 660/2022, e a GreenMed apoia você no cadastro do portal da ANVISA.

A importação é feita em nome do paciente, por remessa expressa — a remessa postal é proibida pelo art. 11.

A entrega expressa acontece depois da verificação da documentação, com acompanhamento pelo WhatsApp.
Depois da entrega, o tratamento segue com dois prazos: a receita vale 6 meses a partir da emissão e a autorização da ANVISA, 2 anos. A planilha de continuidade marca quando repor o frasco e quando cada um vence.
Travou em alguma dessas etapas ou não sabe em qual você parou?
Dúvidas frequentes
O que perguntam antes de retomar?
Em resumo
Parei no meio do processo. Por onde eu retomo?
Pela etapa que ficou aberta, não pelo começo. Sem receita, ou com a receita além dos 6 meses de validade, o ponto de partida é uma nova consulta por vídeo, com médico inscrito no CRM, por R$ 50,00. Se a receita está válida, o cadastro continua de onde parou: a autorização da ANVISA é gratuita e vale 2 anos.
Parei no meio do processo. Preciso recomeçar do zero?
Quase nunca. O que define é o que ficou pendente. A autorização de importação da ANVISA, uma vez concedida, vale 2 anos (RDC 660/2022, art. 8º) — dentro desse prazo ela continua valendo e não se refaz. A prescrição médica vale 6 meses a partir da emissão (art. 7º, § 5º), e é nela que a maioria esbarra: ela vence quatro vezes dentro da validade de uma única autorização. Se o cadastro nem chegou a ser aprovado, o pedido é retomado no portal gov.br com a documentação completa. O ponto de partida é sempre a etapa aberta, não a primeira.
Comecei há meses. A regra mudou nesse tempo?
A norma da importação por pessoa física continua sendo a RDC 660/2022, e é a que se aplica ao seu caso. O que mudou em 2026 foi outra via: desde 4 de maio vale a RDC 1.015/2026, que revogou a RDC 327/2019 e trata dos produtos vendidos em farmácia no Brasil, com dispensação por farmacêutico e sem cadastro nem alfândega. São caminhos distintos e não se substituem. Se você viu material citando a RDC 17/2015, ele está desatualizado: ela foi revogada. Base normativa conferida em 18 de agosto de 2026.
Quanto tempo leva entre a consulta e o produto em casa?
São prazos somados, e só um deles é da ANVISA. Pela carta de serviço oficial, a análise do cadastro leva até 10 dias corridos e o serviço completo, até 20 dias corridos. Depois vêm o transporte e o desembaraço, que variam por localidade: o prazo de entrega publicado vai de 5 a 30 dias, e a inspeção da ANVISA e o desembaraço na Receita Federal podem alongá-lo. Nenhum desses prazos é promessa da GreenMed. Na prática, o que mais atrasa não é a fila da Agência: é documentação incompleta, que faz o processo voltar ao começo.
A consulta garante que eu saia com a receita?
Não, e é importante que isso fique claro antes de você agendar. O valor de R$ 50,00 remunera a avaliação de um médico com registro ativo, não a emissão de um documento. O médico pode concluir que o CBD não é indicado para o seu caso, pedir exames antes de decidir ou propor outra conduta — e qualquer uma dessas conclusões é o serviço sendo prestado corretamente. O CBD não cura doenças e não substitui o tratamento convencional.
Quem paga imposto e quem responde pela alfândega?
A importação é feita em nome do paciente, que figura como importador — os tributos e as exigências aduaneiras são responsabilidade dele. Na prática, o imposto de importação tem alíquota zero para medicamentos trazidos por pessoa física para uso próprio até US$ 10.000, e o ICMS é em regra isento pelo Convênio ICMS 18/95; como a isenção é internalizada por cada estado, confirme na Secretaria da Fazenda da sua UF. Eventual entrave no ingresso do produto, pela Receita Federal ou pela ANVISA, é tratado pelo importador. A GreenMed orienta o processo, mas não responde pelo desembaraço.
Por que o produto não pode vir pelos Correios?
Porque o art. 11 da RDC 660/2022 proíbe a remessa postal, sem recurso. Não é uma escolha da GreenMed nem uma preferência de transportadora: é vedação da norma, e um pedido enviado por essa via não é liberado. As vias admitidas são a remessa expressa por courier, o registro no sistema de comércio exterior e a bagagem acompanhada — nesta última você dispensa três dos documentos da importação, mas precisa portar cópia da autorização.
Quanto custa no total?
São quatro linhas, e duas delas variam. A consulta é R$ 50,00, pagamento único, sem mensalidade. O frasco do GreenMed CBDoil (30 ml, 2500 mg) custa US$ 80. O frete e o courier variam por origem, fornecedor e transportadora — não publicamos um valor que não controlamos. Os tributos, em regra, não somam: o imposto de importação tem alíquota zero para pessoa física até US$ 10.000, e o ICMS é em regra isento pelo Convênio ICMS 18/95, com a ressalva de que a isenção é internalizada por cada estado. A autorização da ANVISA é gratuita e vale 2 anos, então não entra na conta agora nem na próxima compra. Não somamos um total porque duas linhas são em dólar e uma é indeterminada — qualquer número fechado seria promessa.
Custa menos que mais um mês convivendo com o sintoma sem resolver.
Adiar não congela o processo: a receita que você já tem continua correndo para os 6 meses de validade, e cada mês parado é mais um mês sem sequer saber se há indicação para o seu caso. A consulta é o que transforma a dúvida em uma resposta médica — seja ela qual for.
Retome do ponto em que você parou
Consulta por vídeo, pagamento único, sem mensalidade.
Atualizado em